叱咤直播江湖的榜一大哥们应该想不到,屏幕那头张口闭口喊老公的美女主播们,居然是一群抠脚大汉。昨晚刷屏的315晚会,一开场就重拳出击直播乱象。男运营伪装女主播骗粉丝打赏、翡翠直播间造假,秀场直播、带货直播的乱象,都被点名。别说榜一大哥,围观网友也被“吓得不轻”。从央视曝光的案例来看,一些直播机构“吃大哥喝大哥,吃完大哥骂大哥(傻子)”。这些男运营人均“老公遍天下”,今天好老公长好老公短,明天骗光老公信用卡。难怪有网友说,这届315重新定义了什么是“老公”。
还有网友点评:还是男人最了解男人,榜一大哥跟美女主播的爱情就是个笑话。
是什么让一群男人,对着微信整天“老公”长“老公”短,聊得火热?实际上,这些男人是女主播们的男运营,主要工作就是模仿女主播来和直播间打赏的大哥们聊天,而且语气格外腻歪。这在直播行业内并不算一个秘密,但央视这次在315晚会上具体呈现了这些女主播背后男运营的工作模式和日常。通常来说,男运营和女主播是一对一的,男运营的主要工作就是用来维护之前在直播间打赏过的人,让他们继续消费,而这些消费也会按比例作为男运营本人的提成。以央视重点曝光的聚享互娱公司为例,运营提成是主播流水的20%;另一家“华亿播商贸有限公司”则是每个月保底4000元工资,提成是主播流水的30%。至于为什么一定要找男运营?曝光视频里有句话说得真实:“因为男人了解男人。”据央视315调查,他们已经形成了一套完整的粉丝“运营”思路:首先,这些男运营会把有打赏经历的粉丝大哥从直播间里找出来,点开头像,研究其发过的作品细节,以此来分析这位大哥是哪里人、平时喜欢干什么。然后用女主播的账号通过平台向大哥发送私信,一般第一句话都是疑问句,来吸引大哥的回复。等距离拉近之后,便会要求添加微信继续联系。之后就是维护关系,男运营会以女主播的身份称呼对方“老公”“亲爱的”,每天嘘寒问暖,还时不时发一些小作文来增进“感情”,还会有露骨内容。女主播也会配合地不时录一些类似“老公我爱你”这类内容的语音,男运营会群发给多位大哥。每当女主播开播,男运营也会将直播链接发给有联系的多位大哥,让他们观看打赏。为了获取更多打赏,主播们还会进行连麦PK,一旦落后就会向大哥们求助“好哥哥救命”,来刺激他们继续打赏。就这样,3000元的嘉年华、18000元的帝王套等礼物在直播间被疯狂刷出,主播、运营、公司赚得盆满钵满。但刷礼物的这些大哥,有些其实只是学生,每天刷礼物超过1000元,被运营嘲讽“谁都不带可怜的,这种人往死里整他们”;有些刷空了信用卡,身边亲戚朋友也借遍了钱,直到借无可借,就被男运营们“分手”了。据介绍,在315倍曝光的这家聚享互娱文化传媒有限公司成立于2020年1月,注册资本100万人民币,法定代表人及唯一大股东为张世杰。风险信息显示,该公司涉及多条劳动争议及合同纠纷。在其公司官网上,提到在全国范围内下辖50个分公司和工作室,每个分公司的投入成本在100-120万左右。拥有员工1000余名,旗下签约艺人超过2000余名。315的第二拳依旧重重砸向了直播,翡翠直播间的带货直播。玉石类直播一直以来争议就颇大,坊间也一直在传不少直播间有虚高原价、真假玉石、真假证书等多个问题,央视这次将这些问题直接摆到了明面上。那些在直播中吆喝着“自己家工厂生产出来的”,或是说什么“我家是开珠宝工厂的,90年代就开始做”的主播,大概率都是编造的人设,反正“人有多大胆,地有多大产”。一个说自己在线下开实体、做批发、有供应链的主播,上份工作其实是卖假黄金的。而他们之所以会伪造身份,是为了打造自己在直播间的人设,让别人相信自己,才能卖得更好。思来想去,或许潘长江在卖茅台的时候也是这么认为的,不过没想到被扒出来人设造假,茅台甚至亲自出面辟谣打脸,现在还在微博热搜上挂着。在这些翡翠直播间,主播说亏本199元卖出,装作痛心疾首,其实进货价格可能只有88元,不到售价的一半,而成本价就会更低了。央视曝光的石力派公司,拥有3个直播基地,20多个直播间,直播形式就是把货主请到直播间,让主播替粉丝现场砍价,但其实这些砍价都是一出“双簧”。据央视315调查,货主会将底价打在计算器上展示给主播,然后在直播间报出一个高价,双方就开始装模作样地唱起了一出砍价好戏。这也难怪连直播运营公司都感慨“主播也算是演员来着,剧本里的主角,来帮忙卖货”。还有更极致的表演,比如在公司里直接搭建一个缅甸翡翠交易市场,现场贴着缅甸语的海报,翡翠用缅甸报纸包裹着,让货主身着缅甸服装重复几句缅甸语,主播则在这个“市场”里激情砍价。最夸张的还有在那火直播平台上号称“偷渡”的翡翠直播间,主播说自己冒着生命危险越过边境偷偷和缅甸货主交易,开价16万的原石直播间卖17800元,还有要价200万的原石,被砍到19万。而这个账号的运营公司腾冲罗旺珠宝行也坦然表示都是演戏,直播地点其实就在附近的山上,而且原石都是从外面借来的“道具”。通过人设造假还是演戏卖出去的翡翠,消费者还能退货吗?能,但比较难。从央视315调查来看,就像上述偷渡直播卖出去的原石,玉石公司会诱导粉丝做成成品,然后从市面上找到材质类似的廉价产品寄过去,这也被称为配货。而且一旦配了货的原石,就无法再退货,因为是被切过的。自315将以上情况曝光之后,被点名的“永德祥”“石力派”等相关网店已在淘宝等电商平台被下架。不过媒体也曾致电被点名的直播平台“那火直播”,对方仅仅回复了“不知道此事”,便挂断了电话。根据CNNIC数据,我国网络直播用户规模已经超过了6亿。这是一个庞大的流量群体,与之相对应的,企查查数据显示,我国目前共有直播相关企业39.3万家,两年平均增长率高达630.4%。在这个行业高速发展的背后,是不完善的机制和没有到位的监管,导致乱象频出。秀场直播上,前有“乔碧萝”事件,后有男运营伪装女主播喊打赏大哥老公;电商直播领域,虚假宣传、数据造假现象更是屡见不鲜。据相关数据统计,2020年,全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件,其中“直播带货”占比近八成。
在这次被曝光的翡翠直播间,就有那火直播平台允许这些违规作假的直播间被做成邀请制的私密链接,令人难以察觉,却能在受众群体之间传播。不过,变化也在发生。这两年,直播行业从爆发式增长到趋于成熟。最典型的例如去年底震动行业的头部主播查税事件,给整个行业带来深远的影响。直播电商结束青春期,对乱象的重锤也成了不得不经历的代价。
3月5日,人大代表提议设立“直播打赏冷静期”曾引发行业热议。全国人大代表、广东胜伦律师事务所主任肖胜方建议,需要对直播内容进行分类监管,对“纯颜值”直播等实施打赏冷静期制度,打赏者在三天内可以无理由撤回打赏。虽然是否会有相关监管动作不确定,但也足以说明更多规范和规则或许就在路上。就在315晚会播出后没多久,正在直播的主播“伍伍”直播间被抖音封禁。她是此次被曝光的聚享互娱文化传媒旗下女主播之一。
这也再次为直播从业者敲响警钟,行业不断发展的过程中,仍需多加自查,避免账号被封从而人财两空。
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